IT-Supporter – Second Level Support (m/w/d)
Gehaltsspanne: 40.800 € – 50.400 € brutto pro Jahr
Du verstehst dich als Problemlöser: in für die verschiedensten IT-Herausforderungen? Du hast Spaß daran, unseren Anwender: innen bei Fragen rund um ihre IT zur Seite zu stehen und suchst einen Job, in dem du eigenständig arbeiten und echte Verantwortung übernehmen kannst?
Dann könntest du unser neuestes Teammitglied sein!
Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für den Second Level Support, der sich aktiv in den IT-Support unserer Kund: innen miteinbringt und ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite steht.
Wir sind ein IT-Systemhaus und dein Apple Partner im Südwesten. Mit ca. 110 Mitarbeitern an insgesamt 8 Standorten realisieren wir seit 2002 IT-Projekte für kleine sowie mittelständische Unternehmen. Dabei wachsen wir weiter – und freuen uns auf dein Know-how!
Implement Benefits
Implement-IT steht für einen sicheren, und seit vielen Jahren am Markt etablierten Arbeitgeber mit Zukunft.
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote & Trainings sind fest eingeplant, um dein fachliches Knowhow stetig weiterzuentwickeln
- Du erhältst 30 Tage Urlaub / Kalenderjahr & Sonderurlaub an deinem Geburtstag
- Flexible Arbeitszeiten, um Berufliches und Privates optimal miteinander zu vereinbaren
- Unsere flache Hierarchie ist geprägt von einer Du-Kultur und einem tollen Team
- Wir bieten klimatisierte Arbeitsplätze in einem top modernen Arbeitsumfeld
- Einen Dienstwagen und kostenlose Parkplätze
- Der Kollege Hund darf gerne ins Büro mitgebracht werden
- Du analysierst, priorisierst und löst komplexe Störungen in modernen IT-Umgebungen (Ticket, Telefon, vor Ort)
- Du beschäftigst dich mit Aufgaben im Bereich Microsoft Windows Server (z.B. Active Directory, Exchange), Microsoft365 (z.B. AzureAD, Exchange Online, Teams, Share Point) sowie Netzwerktechnik
- Du bringst deine Expertise in der Planung, Organisation und Umsetzung von kleineren IT-Projekten aktiv ein
- Du arbeitest an der Konzeption und Umsetzung von IT-as-a-Service-Lösungen mit
- Du unterstützt mit deinem Knowhow im Rahmen von Backup-, Archivierungs- und Security Lösungen (Mail-Store, M365 Security)
- Du installierst Firmwareupdates, betreibst Wartung und stellst die Aktualität der Systeme sicher
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit starkem IT-Hintergrund
- Du verfügst über der Stelle angemessene Berufserfahrung im Second Level Support
- Du gehst sicher mit Ticketsystemen um und bist stets lösungsorientiert
- Du hast bestenfalls gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Azure AD, Exchange Online, Teams, Share Point)
- Du hast idealerweise praktische Erfahrung mit Microsoft Intune, Autopilot und M365 Migrationen
- Du punktest durch Lernbereitschaft, hohe Serviceorientierung sowie durch eine zuverlässige Arbeitsweise
- Du bist ein Teamplayer und hast sehr gute Deutschkenntnisse
Haben wir dein Interesse geweckt?
